Algemene Voorwaarden Facturering

Laatst bijgewerkt: 02/09/26

Dit document beschrijft hoe betaling en facturering bij Kinunto werken. Het geldt voor elke bestelling die op deze website wordt geplaatst.

Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Kinunto kun je bij het afrekenen met de volgende betaalmethoden betalen:

  • Creditcards en betaalpassen: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
  • Digitale portemonnees: Apple Pay en Google Pay
  • PayPal

Alle betalingen worden verwerkt in euro's (EUR). We accepteren op dit moment geen iDEAL, Bancontact, achteraf betalen, bankoverschrijving of contante betaling bij levering.

Betalingsverwerking

  • De betaling moet op het moment van aankoop worden voltooid.
  • Geen enkele bestelling wordt verwerkt of verzonden voordat de betaling volledig is voldaan.
  • Wordt een betaling geweigerd of mislukt deze, dan wordt de bestelling niet bevestigd.

Prijzen en valuta

  • Alle prijzen op Kinunto zijn vermeld in euro's (EUR).
  • Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Een wijziging heeft nooit invloed op een bestelling die je al hebt geplaatst en betaald.
  • Verzending binnen Nederland is gratis, dus de prijs die je ziet is het totale bedrag dat je betaalt. Eventuele belastingen of heffingen worden berekend en getoond bij het afrekenen, voordat je bevestigt.

Veilige betalingsverwerking

  • Kinunto gebruikt SSL-versleuteling en gevestigde betaalproviders om je persoonlijke en betaalgegevens te beschermen.
  • We slaan je kaartnummer of volledige betaalgegevens nooit op en hebben er geen toegang toe.

Terugbetalingen en storneringen

  • Terugbetalingen worden gedaan volgens ons Retourbeleid en gaan terug naar het betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt.
  • We betalen terug binnen 7 dagen nadat we je retour hebben ontvangen, of nadat je ons het verzendbewijs hebt laten zien, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
  • Ongeoorloofde of frauduleuze storneringen worden onderzocht en betwist.
  • Loop je tegen een betaalprobleem aan, neem dan eerst contact met ons op via info@kinunto.com, dan lossen we het snel voor je op.

Fraudepreventie

  • Kinunto kan elke bestelling annuleren, weigeren of vasthouden waarvan wij fraude of ongeoorloofde activiteit vermoeden.
  • Bij transacties met een hoge waarde of opvallende transacties kunnen we om aanvullende identiteitsverificatie vragen.

Bestellingen annuleren

  • Je kunt een bestelling binnen 24 uur na het plaatsen kosteloos annuleren, zolang deze nog niet verzonden is. Mail naar info@kinunto.com met je bestelnummer. De volledige voorwaarden vind je in ons Verzendbeleid.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze Algemene Voorwaarden Facturering op elk moment bijwerken, ook wanneer we een betaalmethode toevoegen of verwijderen. Elke wijziging verschijnt op deze pagina met een nieuwe datum bij 'Laatst bijgewerkt'. Kijk hier af en toe even terug. Door onze website te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.

Neem contact met ons op

Adres: Prins Hendrikkade 11S, 3071 KB Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
E-mail: info@kinunto.com
Telefoon: +31616664675
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag: 9:00 tot 17:00 uur (CEST)
We doen ons best om je e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.