Meet je dier van neus tot staartaanzet terwijl het uitgestrekt ligt en tel er ongeveer 15 centimeter bij op. Rolt je dier zich op om te slapen, dan kun je een maat kleiner nemen. Ligt het languit, neem dan een maat groter. Twijfel je, mail ons dan de afmeting en het ras van je dier, dan vertellen we je welke maat je nodig hebt.

Dit varieert per product. Zowel onze bedden als ons ligbed hebben hoezen of stof die in de wasmachine kunnen. De snuffelmat, de krabbeschermer, de kofferbakbeschermer en de kattenbak worden met de hand gereinigd. Op elke productpagina staan de eigen onderhoudsinstructies onder Specificaties.

We kiezen materialen op duurzaamheid, maar niets is kauwbestendig en we doen niet alsof dat wel zo is. Kauwt je hond uit verveling of angst, begin dan met speelgoed dat gemaakt is voor stevige kauwers en houd de eerste dagen toezicht.

• Uiterste besteltijd: 15:00 uur (CEST). Bestellingen die daarna binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt, wat een dag kan optellen bij de schatting hieronder.
• Verwerkingstijd: 1 tot 2 werkdagen, maandag tot en met vrijdag. Zodra je bestelling verwerkt is, gaat hij naar een van onze vervoerders.
• Transporttijd: 6 tot 8 werkdagen, maandag tot en met vrijdag.
• Verwachte levertijd: 7 tot 10 werkdagen.

Ja. Elke bestelling wordt gratis verzonden, zonder minimumbedrag. Je kunt ons verzendbeleid hier bekijken.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinggegevens per e-mail, zodat je deze helemaal kunt volgen via onze Volg je bestelling-pagina.

Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je bestelling aankomt om ongebruikte artikelen, in de originele verpakking, te retourneren. Je kunt ons retourbeleid hier bekijken.

Nee. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht, zolang het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Beschadigde, defecte of verkeerde artikelen kun je gratis retourneren. We betalen terug binnen 7 dagen nadat we je retour hebben ontvangen, of nadat je ons het verzendbewijs hebt laten zien, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Adres: Prins Hendrikkade 11S, 3071 KB Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
E-mail: info@kinunto.com
Telefoon: +31616664675
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag: 9:00 tot 17:00 uur (CEST)
We doen ons best om je e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.